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Conseiller Assurance (H/F)

Référence : 36811
Département : 59 - Nord - Hauts-de-France
Ville : ROUBAIX
Type de contrat : CDI
Rémunération : 20/22K€

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement réussi.

Nous recrutons un Conseiller Assurances H/F.

Au sein d'une équipe à taille humaine, le Conseiller Assurance est chargé de prendre en charge la relation client cross-canal, dans un but tant prospectif que de conseil et réalise des actes de télé-gestion pour le domaine d’activité assurantiel. Il garantit une image professionnelle et s'assure en permanence de la satisfaction du client par un accueil souriant et une réponse de qualité.

 

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

  • Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel en toutes circonstances et dans le respect des objectifs définis

  • Prospecter le portefeuille clients et argumenter de façon à concrétiser la vente,

  • Analyser la demande du client afin de lui proposer la garantie la plus adaptée, en lui transmettant les informations associées.

  • Fidéliser le client par des offres complémentaires (services et produits)

  • Renseigner le client sur le suivi de son dossier.

  • Réaliser des actes de gestion lors du contact client.

  • Orienter la demande du client vers le bon interlocuteur pour les questions techniques afin de lui apporter satisfaction.

  • Qualifier les outils à l'occasion de chaque contact.

  • Maintenir et enrichir le référentiel clients. 

Et de façon ponctuelle :

  • Participer à la mise à jour de la base de connaissances.

  • Participer à des projets/cercles en lien avec son activité

  • Gérer les demandes clients dans le cadre d’une délégation de service.

De formation supérieure Bac+2 en assurance, vous disposez d'une première expérience idéalement dans un Groupe de Protection Sociale, dans la Banque ou dans l'Assurance.

Pourvu d'un bon sens relationnel, d'un esprit commercial, vous accordez une attention particulière à la satisfaction clients. Votre aisance en prise d'appels ainsi que votre écoute active font de vous le candidat idéal. 

Au-delà de vos capacités d’analyse, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et vous savez faire preuve de rigueur et de méthode, cet emploi est fait pour vous!

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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