44 - LA CHAPELLE-SUR-ERDRE
CDI
28/33K€
Sage
Les missions principales pour le poste Formateur Logiciel Comptable Sage 1000 H/F
Nous recrutons pour notre client un Formateur Logiciel Comptable Sage 1000 H/F en CDI, basé à proximité de Nantes.
Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous aurez pour principales responsabilités :
- Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation (téléphone / email) afin de traiter leurs demandes
- Prendre en charge les demandes de renseignements et les incidents liés à l’outil de gestion Sage 1000 (périmètre comptabilité / gestion)
- Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Identifier et remonter les anomalies aux interlocuteurs concernés (consultants techniques, fonctionnels ou directement à l’éditeur Sage)
- Suivre et répertorier les demandes et incidents ainsi que leurs résolutions dans l’outil de helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation en comptabilité (Bac Pro à BTS Comptabilité)
- Expérience minimum de 2 ans en comptabilité
- Une expérience sur Sage 1000 est fortement appréciée
Conditions
- CDI – 38h hebdomadaires – 7 RTT
- Rémunération : 28 à 33 K€ sur 12 mois
- Tickets restaurant : 8 € (prise en charge à 60 %)
- Intéressement & participation
- Télétravail : 2 jours / semaine après autonomie
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