92 - BOULOGNE-BILLANCOURT
INTERIM
25/26K€
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Les missions principales pour le poste Employé Administratif Recouvrement (H/F)
Nous recherchons pour notre client, société de distribution de matériels basée à Boulogne-Billancourt, un(e) Employé Administratif Recouvrement (H/F) pour une mission de 3 à 4 mois.
Vos missions :
- Suivi quotidien des rejets de paiement et mise en place des actions adéquates à effet immédiat (blocage du compte, information des opérationnels, relances…)
- Relances écrites et téléphoniques des clients en retard de règlement.
- Déclaration des litiges, émission et transmission des avoirs éventuels.
- Émission des relances suivant un planning défini avec son supérieur hiérarchique et via le suivi des actions générées par le logiciel de recouvrement.
- Analyse de l’extrait de compte client avant émission de la relance afin d’éviter toute relance injustifiée auprès de ces derniers.
- Suivi quotidien des boîtes email du recouvrement et traitement en accord avec les chargés de recouvrement et la hiérarchie des actions nécessaires : édition et transmission des duplicatas, enregistrement des litiges dans le logiciel de recouvrement, actualisation des fiches clients…
- Faire preuve de diplomatie, de pédagogie et de consensus.
- Participation à la facturation bimensuelle et mensuelle.
- Si applicable au client, rechercher les bons de commandes, sur le serveur dédié ou par tout autre moyen nécessaire (agence, client, commercial…) pour les joindre aux relances et analyser la bonne et due forme des factures en amont (contrôle de la présence des références attendues par le client)
- Accueil téléphonique
Le profil recherché
Votre profil :
Titulaire d'un BAC +2 minimum, les juniors sont acceptés.
Vous avez un bon savoir-être, êtes rigoureux et autonome.
Rémunération :
25 - 26 K€ sur 12.2 mois
35h
Tickets-restaurants
CE
Poste en présentiel
Accès :
Métro 9
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