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Chargé de recouvrement - facturation (H/F)

Référence : 16729
Département : 78 - Yvelines - Île-de-France
Ville : Chatou
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28-32K€
• Package attractif
• Politique de promotion interne
• Formations de qualité
• Mutuelle / prévoyance de qualité
• Droit à la déconnexion
• Télétravail occasionnel
• Titres restaurants
• Oeuvres sociales du CSE
• Action logement

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, le/la chargé(e) de recouvrement réalise les actons de recouvrement des créances clients tout en maintenant la qualité du relationnel client. Il/elle réalise également la facturation et la gestion du cycle client d’un ou plusieurs portefeuilles.

A ce titre vous êtes en charge de :

– Assurer la gestion d’un portefeuille de créances et en maîtriser le contenu
– Contacter les clients par téléphone ou par mail ;
– Assurer le suivi de la procédure de recouvrement ;
– Recouvrer les impayés tout en maintenant la qualité de la relation client
– Effectuer le suivi de la facturation ;
– Assurer un reporting mensuel de l’activité ;
– Gérer la tenue de la base de données clients et missions du périmètre
– Participer à la mise des actions correctives si nécessaires.

Profil recherché

De formation supérieure type Bac+2/3 de préférence en comptabilité, vous témoignez d’une expérience significative de 5 ans en recouvrement amiable. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiables et contentieuses. Tenace, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sens de la négociation et possédez un bon relationnel.

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