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Technicien Customer Team (H/F)

Référence : 22061
Département : 75 - Paris - Île-de-France
Ville : Paris
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : 31/34K€

Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement réussi.

 

Nous recherchons pour notre client, succursale parisienne d’une grande banque internationale, un(e) Technicien Customer Team (H/F) pour une mission d'interim de 6 mois.

 

Vos missions :

  • Assurer le suivi et la gestion administrative d’opérations du département
  • Assurer le suivi et la mise à jour des documents auprès de la clientèle pour la bonne tenue des dossiers clients (par ex : documents d’ouverture et de clôture de comptes, procurations, documents légaux)
  • Assurer l’activité de Back Office pour les opérations  bancaires (garanties, prêts, suivi des dossiers clients, KYC et divers) ;
  • Répondre directement à des demandes variées des clients par email (en anglais ou en français) ou transférer les demandes aux services concernés.
  • Faire l’interface entre le département des opérations situé à Londres (Back Office H&S), nos clients et les chargés de compte du département (Front Office) 
  • Faire le suivi de la boîte mail du service Customer Team pour répondre à toute demande provenant d’autres départements de la banque (à Londres ou à Paris) et provenant de notre clientèle.
  • Gestion administrative du département.

 

Votre profil :

Issu(e) d’une formation BAC+ 5 minimum, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire (stage compris) au sein d’une banque ou d’une institution financière.

Vous devez faire preuve d'une bonne connaissance des produits bancaires.

Vous avez un niveau d'anglais courant (impératif).

 

Rémunération :

31/34K€

09H00 – 17H00 avec 1 heure de déjeuner ou si possibilité de gérer les RTT 08h50 – 17h20

Tickets-restaurant

Mutuelle

CSE

 

Accès :

Métro 3, 7, 8 – RER A

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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